得物退换货需要支付多少手续费

得物app作为新一代正品潮流电商平台，为广大消费者提供了丰富的潮流商品选择及便捷的购物体验。然而，在享受购物乐趣的同时，退换货问题也时有发生。为了更全面地了解得物退换货手续费的收取情况，本文将从多个维度进行详细解析。

一、退换货手续费的计算方式

得物app根据商品售价的不同，制定了不同的退换货手续费标准。具体而言：

- 售价200元以下：手续费为商品售价的5%。

- 售价200至1000元：手续费为商品售价的3%。

- 售价超过1000元：手续费为商品售价的1%。

例如，一件售价为500元的商品，退货手续费为500元×3%=15元。这一标准适用于大多数商品，但具体以商品详情页为准。值得注意的是，退换货手续费不适用于鉴定不通过或假货的商品。

二、退换货手续费的特殊规定

除了上述基本规定外，得物app在退换货手续费方面还有一些特殊规定：

- 按支付方式不同：如果使用微信支付或支付宝支付，得物将收取0.6%的手续费；如果使用银行卡支付，得物将收取1.0%的手续费。

- 按退款金额不同：如果退款金额小于等于100元，得物将收取2元的手续费；如果退款金额大于100元，则根据支付方式额外收取0.6%或1.0%的手续费。

- 按退款时间不同：如果用户在发货当日的24小时内退款，得物将收取2元的手续费；如果超出24小时，则根据支付方式额外收取0.6%或1.0%的手续费。

- 按退款原因不同：如果用户退款原因是质量问题，得物将免收手续费；如果是其他原因，则根据支付方式收取相应手续费。

- 按退款次数不同：如果用户在同一订单中发起第一次退款，得物将按上述标准收取手续费；如果是第二次及以上退款，则额外收取更高的手续费。

三、退换货手续费的收取时机

得物app在退换货手续费的收取时机上也有所不同。具体而言：

- 付款成功后30分钟内：如需退款，需支付18元的服务费。

- 卖家发货之前：如需退款，需支付28元的服务费。

- 卖家已发货但平台未鉴别：如需退款，需支付58元的服务费。

- 平台已鉴别但未发货：如需退款，需支付68元的服务费。

- 平台已发货：此时退换货手续费将根据商品售价来计算。

四、退换货手续费的注意事项

在申请退换货时，消费者需要注意以下几点：

- 仔细阅读商品详情页：了解商品是否支持退换货及具体的手续费标准。

- 选择正确的退款原因：如因质量问题退款，可免收手续费；如因其他原因退款，则需按标准支付手续费。

- 注意退款时机：在发货当日的24小时内退款，手续费相对较低；超出24小时则手续费会有所增加。

- 避免频繁退款：在同一订单中频繁退款将增加手续费负担。

综上所述，得物app在退换货手续费方面制定了详细且复杂的收费标准。消费者在申请退换货时，应仔细阅读相关规定并谨慎操作，以避免不必要的损失。