得物买表不给退货如何投诉

在网购盛行的今天，我们经常会遇到各种各样的消费问题。最近，有消费者在得物平台上购买手表后，因不满意想要退货却遭到拒绝，这确实令人头疼。那么，面对得物买表不退货的情况，我们应该如何投诉呢？以下是一些实用的投诉方法，希望能帮助你有效维权。

一、向得物平台投诉

首先，你可以直接在得物app内寻找客服进行投诉。打开得物app，进入“我的”页面，找到客服入口，详细描述你的问题，并提供相关的购物凭证和退款申请记录。得物的客服团队会尽快对你的投诉进行处理。

如果app内客服未能解决问题，你可以直接拨打得物官方人工客服电话：400-8919888。在拨打电话前，准备好你的购物信息、退款要求以及相关证据，以便客服人员能够迅速了解并处理你的问题。

二、拨打12315消费者热线

如果得物平台未能给出满意的解决方案，你可以拨打12315消费者热线进行投诉。12315是国家工商总局设立的消费者维权热线，具有调解和执法双重功能。在投诉时，详细说明你的购物经历、退款要求以及得物平台的处理情况，并提供相关证据。

需要注意的是，12315的投诉受理部门可能只有调解权，如果被投诉的公司以合同为由拒绝调解，市场监督管理局可能会终止调解。但如果你有确凿的证据证明对方违反了相关规定，那么可以向12315的举报部门反映，举报部门具有执法权，可以对商家进行罚款甚至吊销营业执照。

三、向消费者保护协会求助

除了拨打12315，你还可以向当地的消费者保护协会请求帮助。消费者保护协会作为第三方机构，可以对争议双方进行调解，以促成双方达成和解。你可以通过搜索引擎查找你所在地的消费者保护协会联系方式，并详细描述你的问题。

四、黑猫投诉平台

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，主要致力于以互联网的模式来帮助消费者解决消费纠纷。你可以在黑猫投诉平台上对得物商家的不良行为进行投诉，黑猫投诉平台会积极介入，为你找到一个良好的解决办法。

五、向工信部投诉

如果得物平台的行为已经严重侵害了你的合法权益，你还可以向工信部进行投诉。工信部的公共服务热线电话是12381。你可以向工信部反映得物平台的问题，并寻求帮助。

六、保留证据，提起诉讼

如果以上途径均无法解决问题，你还可以选择向人民法院提起诉讼。根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，消费者在购买商品或接受服务过程中，其合法权益受到侵害时，有权向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请务必保留好相关证据，如购物凭证、聊天记录、退款申请记录等，以便在诉讼过程中提供有力的证明。

面对得物买表不退货的情况，我们不必慌张，更不必放弃维权。通过以上方法，我们可以有效地向得物平台及相关部门反映问题，维护自己的合法权益。希望这篇文章能帮助到你，祝你早日解决问题！