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抖音商城在哪保价申请

2024-11-19 09:30:35网友

抖音商城保价申请流程:收集证据,联系客服,提供信息,审核等待。符合条件:15天内在其他平台发现更低价同款商品,商品正品全新未拆封,提供清晰证据截图。保价金额:其他平台更低价格的差价。

抖音商城怎么保价申请

抖音商城保价申请流程

如何申请抖音商城保价?

在抖音商城购买商品后,发现同款商品在其他平台有更低的价格,可以提交保价申请。

保价申请步骤:

收集证据:截图提供商品的订单详情和商品链接,以及其他平台上更低价格的商品链接。 联系客服:通过抖音商城客户端或官方网站联系客服,提出保价申请。 提供信息:向客服提供订单号、商品名称、购买时间、其他平台的价格截图等相关信息。 审核等待:客服会审核提交的信息,并会在 3 个工作日内给予答复。

保价条件:

购买商品后 15 天内,在其他平台发现同款商品价格更低。 其他平台的商品必须是正品、全新、未拆封、与抖音商城购买的商品型号、规格一致。 提供清晰的证据截图,包括商品订单详情、商品链接、其他平台的价格截图等。

保价金额:

抖音商城会按照其他平台的更低价格,给予用户差价金额的补贴。

注意事项:

单个订单只能申请一次保价。 保价不适用于拼团、秒杀、优惠券等促销商品。 保价额度不得超过订单总金额。

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