申行者是一款专为申通快递旗下快递员量身打造的移动办公软件。该软件集人脸识别、极速扫描、智能语音、ai等多项新型技术于一体,旨在帮助快递员实现线上高效办公,降低工作负担,提升工作效率。通过申行者,快递员可以轻松管理每日的收件与派件,快速录入新的包裹信息,并与客户进行实时沟通,确保快递服务的及时与准确。
1. 高效便捷:申行者提供了最优路径导航、云呼、ai语音交互等功能,使快递员能够迅速完成收派件任务,减少不必要的时间浪费。
2. 智能识别:利用ocr识别技术,快递员可以快速扫描并识别包裹信息,大大提升了工作效率。
3. 实时互动:软件支持快递员与客户进行短信、语音、网络电话等多种形式的沟通,确保双方信息实时互通。
1. 个性化服务:针对特殊客户,如需要上门取件的客户,申行者提供了特殊标识及定制服务,提醒快递员提前联系客户,以满足客户的不同需求。
2. 钱包功能:支持快递员绑定个人工号、支付宝账户等信息进行实名认证,实现快递总部给予的个人奖励和派费补贴直达快递员钱包,方便快捷。
3. 服务评价:客户可以对快递员的服务进行评价和打分,帮助快递员提升服务质量,降低投诉率。
1. 注册与登录:首先,快递员需要在申行者软件中进行注册和登录,绑定个人信息以便后续使用。
2. 功能熟悉:登录后,快递员应熟悉软件的各项功能,如收件、派件、查询等,以便更好地利用软件提高工作效率。
3. 实时更新:快递员应定期更新软件版本,以获取最新的功能和服务。
1. 操作体验:申行者软件界面简洁明了,操作流畅,快递员可以快速上手并熟练使用各项功能。
2. 功能实用性:软件功能丰富且实用,能够满足快递员在日常工作中的各种需求,提高工作效率。
3. 客户反馈:通过客户对快递员服务的评价和打分,可以看出申行者软件在提高服务质量、降低投诉率方面起到了积极作用。
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